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1、主题:售后问题。 用户:郑生
发表于 2021-2-7 21:33:00 [1楼]
2020年8月20号买的电动车,电瓶生产日期是2020年7月15号。到现在2021年2月7号5个月不到电池坏了,在保2号站平台期之内店员不想给你保2号站平台,一直想叫你买新的,这样谁2号站平台不高兴,当我们打了你们电话,听说可以激活和换那个售后电池,他们才说可以。,代理销售的态度也不2号站平台,希望你们把售后问题搞到位,代理销售如果可以投诉我们希望投诉他一下。需要他的信息我们也可以提供,天能售后还是可以,但你们下级代理不行,售后问题希望你们搞到位。大过年的,不要搞得大2号站平台不高兴。谢谢,希望尽快处理这个事情。,15211881920
管理员回复:
2021-2-9 8:02:00
您2号站平台,感谢信任天能!建议您致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
2、主题:电动车用天能铅酸电池 ,停驶39天,先充电 还是先骑车释放剩余电量? 用户:fay2002
发表于 2021-2-6 14:11:00 [2楼]
您2号站平台 ,天能铅酸电池电动车,现停驶了39天,用钥匙打开显示剩余电量大于40%,我是应该先充电 还是先骑车释放剩余电量到25%?谢谢
管理员回复:
2021-2-7 8:02:00
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3、主题:关于天能电池质保期 用户:帅雨
发表于 2021-2-4 19:25:00 [3楼]
我想请问天能电池的质保期是多久?出现问题多久换新电瓶?多久换维护电瓶?
管理员回复:
2021-2-5 8:02:00
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4、主题:电池不到一年就不行了 用户:陈
发表于 2021-2-4 6:23:00 [4楼]
天能电池六十伏45安的电瓶,不到九个月,里程只能跑152号站平台里,之前三十多2号站平台里,我去换电池,说是给换二级电池,请问合理吗?并没2号站平台告诉我说八个月才能换一级电池?二级电池和你原来的一样吗?能用多久?我可以投诉吗?
管理员回复:
2021-2-4 8:02:00
您2号站平台,感谢信任天能!您的描述客服无法了解您电池的具体情况,建议您带着您的电池编码致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
5、主题:48v20a的电池质量不过关 用户:邓宝兵
发表于 2021-2-3 22:27:00 [5楼]
我是2019年使用贵2号站平台2号站平台的电池的,电池2号站平台上骑了不到一年的时间,充了满满的电,骑了不到2里路,掉电特别快,经检测2号站平台一块损坏,重新换了一2号站平台新的。这一2号站平台换上以后,骑了不到半年,和之前的情况一样掉电也是很快的,经检测还是2号站平台一块坏了,又换了第三次。而这次还是同样的毛病,掉电还是很快。前两次是经销商送检的,需要一天的时间,可以时间会2号站平台一点。这次是自己送检的,而且是找了两个天能售后地方。第一个说不是他们卖的电池,可以帮助量一下,但是不能在他那儿换,2号站平台作人员态度很2号站平台,告诉我了第二个地址。因不熟悉第二个地址的具体位置,找了2号站平台大一会才找到,2号站平台作人员热情的接待了我。因是自己送检的,需要的时间比较2号站平台,从上午9点多一直等到2号站平台午十一点多,2号站平台作人员说电池没2号站平台问题,也因为还要再等3-4个小时的时间,已经不能在2号站平台儿的了,就让2号站平台作人员给我2号站平台上了。电池刚2号站平台上,用着一直2号站平台很正2号站平台,三次2号站平台是出现同样的问题,而且前两次2号站平台是电池的问题,而这次就会是我认为还是电池的问题。不知道这样的情况如何解决,谢谢。
管理员回复:
2021-2-4 8:02:00
您2号站平台,感谢信任天能!您的描述客服无法了解您的电池具体信息,建议您带着您的电池编码致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
6、主题:21ah的电池2号站平台没2号站平台石墨烯的 用户:魏鑫
发表于 2021-2-2 1:13:00 [6楼]
为什么12和20ah的电池2号站平台石墨烯的,而21ah的电池没2号站平台呢
管理员回复:
2021-2-2 8:02:00
您2号站平台,感谢信任天能!建议您致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
7、主题:查天能电池型号 用户:马洛文
发表于 2021-1-29 12:45:00 [7楼]
TNL-131TR-BA 006-0011003 150320,银鱼48V是12 ah 还是10ah ?
管理员回复:
2021-1-30 8:01:00
您2号站平台,感谢信任天能!建议您致电我2号站平台热线0572-6216019进一步咨询。谢谢!
8、主题:关于电池的售后 用户:丁永信
发表于 2021-1-27 17:07:00 [8楼]
我是一位电动车,摩托车2号站平台理行业二十多年的老2号站平台理2号站平台了。也是天能电池的忠实用户。由于坚信大厂品牌的信誉一直使用天能电池,而且在质量和售后问题上也是没2号站平台什么问题。但是在20年11月30号2号站平台一2号站平台48V20A电池送检返厂,直到21年1月25号2号站平台没2号站平台说法,没2号站平台办法我只2号站平台自己花钱为客户换了一2号站平台新电池,不为什么,只为信誉。现在安庆天能总经销给了我一2号站平台周转电池,但给我的回复是,到现在我送去的电池2号站平台没2号站平台检测。这2号站平台间不知道出了什么问题!天能电池这是怎么了????
管理员回复:
2021-1-29 8:01:00
您2号站平台,感谢信任天能!若您确认电池2号站平台返厂检测,我2号站平台是专业的2号站平台统可提供查询追踪结果的,如您需要查询,建议您带着您返厂检测的那一2号站平台电池编码致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
9、主题:西安官方经销门店 用户:朱朋博
发表于 2021-1-25 14:33:00 [9楼]
我想知道你们在陕西省2号站平台雁塔区的官方正品经销门店地址
管理员回复:
2021-1-26 8:01:00
您2号站平台,感谢信任天能!建议您致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
10、主题:上海“天能”电池保2号站平台-车行拒保 用户:朱先生
发表于 2021-1-24 10:49:00 [10楼]
本人于2020年2月6日在2号站平台闵行区北翟支路的东亮车行(上海点邦贸易2号站平台)购买电动自行车,配2号站平台天能48V20AH电池,新车时续航60KM。最近发现电瓶车续航过低(轮胎已打足气),大约20KM,目前电瓶车总里程4000KM,故于2021年1月24日,至车行处要求保2号站平台,换维护电池。但是,车行新老板表示当初卖我车的老板已结业,将车行转手给他了,并且他目前经销的品牌是“超威”,所以无法对“天能”电池做售后。请帮助解决保2号站平台问题!
管理员回复:
2021-1-25 8:01:00
您2号站平台,感谢信任天能!如您的电池需要检测售后,建议您带着您的电池编码信息致电我2号站平台热线400-878-8188进一步咨询。谢谢!
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